Was ist das Besondere an der Gerolsteiner Office Line?
Gerolsteiner ist die einzige Mineralwasser-Marke im Bereich Wasserspender, in dem sonst nur Quell- oder Tafelwasser angeboten werden.
Die Gerolsteiner Office Line ist ein modernes Kühlgerät, das als Spender für das 5,0 L Naturell Gebinde fungiert. Da an dem 5,0 L Gebinde der Zapfhahn direkt integriert ist und das Produkt niemals direkt mit dem Cooler in Berührung kommt, ist es absolut hygienisch. Mit jedem neuen Gebinde wird auch ein neuer Zapfhahn in Betrieb genommen.

• Gerolsteiner ist die einzige und gleichzeitig national bekannte Mineralwassermarke in diesem Markt. Der Servicegedanke gegenüber Ihren Kunden wird dadurch noch mal verstärkt.
• Durch die Integration des Zapfhahns entfällt ein lästiges Reinigen, die Gefahr der Verkeimung ist nicht mehr gegeben. Das Gerolsteiner Kühlsystem ist damit deutlich hygienischer als die herkömmlichen Watercooler im Markt.
• Da es sich um lediglich 5 Liter handelt, ist das Handling des Gebindes deutlich leichter, als bei den Watercoolern. 5 Liter sind sowohl leichter zu tragen, als auch leichter am Cooler zu installieren. Durch die kleinere Gebindeform ist das Mineralwasser zudem frischer.

Das Gerät wurde überarbeitet:
Das Gerät wurde in diversen Punkten optimiert:

• mit ca. 2,08 kwh/24 liegt das neue Gerät ca. 57% unter dem Verbrauch des alten Kühlsystems.
• Das neue Kühlmittel und der neue Kompressor tragen maßgeblich zur Energie-Einsparung bei
• Die eingesetzte LED-Beleuchtung hat eine 4-fache Lebensdauer gegenüber normalen Leuchtmitteln. Weiterhin strahlt sie keine Wärme ab wie die vorherige Neon-Leuchte, die durch Kühlung kompensiert werden müsste (Energie-Einsparung ggü. herkömmlichen Leuchtmitteln bis zu 10%)
• Die Isolierung und die verwendeten Materialien sind auf dem aktuellen Stand der Technik und entsprechen allen europäischen Erfordernissen an Umwelt und Energieverbrauch.
• Hochwertigere Verarbeitung
• Moderne Glastür
• Kühlung des gesamten Gerätes und der darin befindlichen Flaschen
• Umweltfreundliche Kühlmittel (keine negativen Auswirkungen auf die Ozonschicht)

Lässt sich mein Kühler auch mit anderen Flaschen bestücken?
Die Gerolsteiner Office Line wurde speziell auf die Funktionalität der 5L Gerolsteiner Naturell Flasche entwickelt. Absolute Qualität und Reinheit können wir nur bei Nutzung des Gerolsteiner Naturell Qualitätsprodukts gewährleisten. Die Verwendung von Wasserflaschen anderer Hersteller ist nicht möglich.

Worin unterscheidet sich die Gerolsteiner 5-Liter-PET-Flasche von anderen Produkten?
Die 5-L-PET Gerolsteiner Naturell Flasche unterscheidet sich deutlich von anderen Produkten. Sie ist im positiven Sinne anders: Jede Flasche enthält einen gebrauchsfertigen Druckverschluss mit integriertem Zapfhahn: Dieses innovative System ermöglicht es, das gezapfte Wasser direkt, ohne dass es mit Rohrleitungen oder anderen Komponenten des Kühlers in Kontakt kommt, in den zum Verzehr geeigneten Becher zu leiten. Die Flasche gewährleistet so eine einfache und saubere Mineralwasserentnahme, deren Qualität durch äußere Einflüsse nicht negativ beeinflusst wird. Reinigungs- und Wartungsverträge, die bei vielen Kühlerherstellern zwingender Bestandteil des Kühlerkaufs sind, fallen aufgrund der Gerolsteiner Naturell Flasche gar nicht erst an.

Wie ist das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD):
Das MHD liegt genau wie bei den übrigen Naturell-Gebinden bei 12 Monaten.

Besteht die Gefahr der Verkeimung?
Da der Zapfhahn direkt in das Gebinde integriert ist, besteht keine Gefahr der Verkeimung.

Ebenfalls ist keine Reinigung aus Hygienegründen notwendig. Das Kühlsystem sollte allerdings in einer sauberen Umgebung aufgestellt werden. Weiterhin empfiehlt es sich das Gerät von Zeit zu Zeit von durch Tropfen entstandene Mineralienrückständen oder Staub zu befreien.

Wie lange bleibt das Produkt frisch?
Das hängt natürlich vom Verbrauch ab. Um alle Qualitätsparameter unseres natürlichen Mineralwassers gewährleisten zu können, sollte die Flasche nach dem Öffnen nicht länger als 5 Tage im Gerolsteiner Office Line Wasserspender verbleiben.

Auf welche Temperatur muss das Kühlgerät eingestellt werden um Gerolsteiner Naturell auf optimale Verzehrtemperatur zu kühlen?
Justieren Sie die Kühlregulierung auf der Hinterseite des Office Line Kühlers so, dass es Ihrem Geschmack entspricht. Bitte lagern Sie Ihr Gerolsteiner Naturell stets gekühlt, um die Qualität zu erhalten.

Kann man das Gebinde auch ohne das Kühlsystem einsetzen?
Ja, hierfür gibt es den Gerolsteiner Butler, der einen einfachen und bequemen Einsatz des 5,0 L Gebindes ermöglicht. Der Gerolsteiner Butler kann überall dort eingesetzt werden, wo nur wenig Stauraum oder Stellfläche vorhanden ist, keine Kühlung benötigt wird. Ideal für Buffets, Büro-Küchen, Wartezonen, Kliniken, den Besprechungsraum usw.

Wie entsorge ich meine leeren Gerolsteiner Naturell 5l PET Flaschen?
Leere Flaschen können Sie auf zwei verschiedene Arten entsorgen.
Falls Sie Ihre 5l Flaschen Gerolsteiner Naturell über unseren Shop bezogen haben, können Sie die leere 5l PET Flasche unbesorgt im Hausmüll (duales System) entsorgen.

Bei allen Gerolsteiner Naturell 5l Flaschen, die nicht über unseren Shop bezogen wurden, handelt es sich um Pfandflaschen, für die Sie Pfand entrichtet haben. Das Pfand erhalten Sie durch Rückgabe der Flaschen incl. Kasten bei Ihrem Händler zurück.

Wo kann ich meinen Bedarf 5 Liter Flaschen Gerolsteiner Naturell neben dem Shop decken?
Für alle Fragen zum Thema Gerolsteiner Office Line Bezugsquellen wenden Sie sich bitte telefonisch an unsere persönlichen Berater. Gerne nennen wir Ihnen Ihren nächstgelegen Händler für das Produkt im praktischen Mehrweg-Kasten:
Service-Telefon: +49 (0) 180-533 33 66 (0,14 €/min inkl. MwSt aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 €/min inkl. MwSt)

Was gehört zur Erstausstattung?
Im Lieferumfang des Gerolsteiner Office Line Wasserspenders sind folgende Artikel enthalten:

• Gerolsteiner Office Line Wasserspender
• Abnehmbare Tropfschale
• Abnehmbarer Becherspender
• 100 Trinkbecher
• 2 Schlüssel
• Bedienungsanleitung

Benötige ich weiteres Zubehör für den Gerolsteiner Office Line Wasserspender?
Grundsätzlich benötigen Sie um den Gerolsteiner Office Line Wasserspender optimal nutzen zu können, zusätzlich zur Erstausstattung, nur die Gerolsteiner Naturell 5,0L Flaschen. Weiteres Zubehör ist nicht zwingend erforderlich.

Gibt es Ersatzteile für meinen Gerolsteiner Office Line Wasserspender?
Sämtliche Ersatzteile können Sie direkt bei unseren persönlichen Beratern anfordern.
Service-Telefon: +49 (0) 180-533 33 66 (0,14 €/min inkl. MwSt aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 €/min inkl. MwSt)

Kann das Gerät auch direkt an den Verwendungsort geliefert werden?
Ja, hierfür gibt es den Aufbauservice. Details hierzu finden Sie hier:Wasserspender Aufbau Service

An wen wende ich mich bei Fragen?
Wenden Sie sich bitte umgehend telefonisch an unsere persönlichen Berater. Sie erreichen unsere Berater werktags von 08:00 bis 18:00 Uhr unter der Service-Nummer +49 (0) 6591 14 569. Bitte halten Sie zur Bearbeitung Ihres Falls Ihre Kunden- und Gerätenummer (Seriennummer) griffbereit. Diese Daten finden Sie auf Ihrem Lieferschein, in Ihrer Rechnung, die Sie von uns am Tag der Lieferung Ihres Gerolsteiner Office Line Wasserspenders erhalten haben, oder aber auf der Plakette im Inneren des Kühlfachs.

Gibt es einen Reparaturdienst.?
Innerhalb des Garantiezeitraums können Sie im Schadensfall auf unseren kostenlosen Reparaturdienst zurückgreifen. Die Abholung stimmt der Reparatur-Service mit Ihnen im Vorfeld ab. Bitte wenden Sie sich im ersten Schritt an unsere Berater.
Sie erreichen unsere Berater werktags von 08:00 bis 18:00 Uhr unter der Service-Nummer +49 (0) 6591 14 569.
Nach Erörterung des Problems nennen Sie uns die von Ihnen bevorzugten Abholtermine und wir koordinieren einen Termin.

Gewährleistung:
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab dem Tag der Anlieferung.

Muss ich für die etwaige Abholung des Wasserspenders bezahlen?
Innerhalb des Gewährleistungszeitraums von 2 Jahren gilt die kostenfreie Reparatur. Wir übernehmen für Sie alle Kosten, inkl. Versandkosten, die im Rahmen der Reparatur anfallen.